Política de Privacidade
Como protegemos e gerimos os seus dados pessoais na branythelios
Informações Gerais
A branythelios, com sede em Tv. Estr. Nacional 10, 5120-351, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que nos fornece ao utilizar a nossa plataforma de gestão financeira.
Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma branythelios e está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável. A presente política entrou em vigor a 15 de janeiro de 2025 e substitui todas as versões anteriores.
Responsabilidade pela Proteção de Dados
A branythelios é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais e garante que todos os procedimentos cumprem rigorosamente as normas de proteção de dados em vigor.
Dados Recolhidos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de gestão de custos. Os dados são categorizados da seguinte forma:
Dados de Identificação Pessoal
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Morada postal e código postal
- Número de identificação fiscal (quando aplicável)
- Informações de verificação de identidade
Dados Financeiros
- Informações sobre rendimentos e despesas
- Dados bancários necessários para funcionalidades específicas
- Histórico de transações financeiras inseridas na plataforma
- Objetivos financeiros e preferências de gestão
- Categorias de gastos e padrões de consumo
Dados Técnicos
- Endereço IP e informações de geolocalização
- Tipo de dispositivo, sistema operativo e navegador
- Cookies e tecnologias de rastreamento similares
- Registos de atividade na plataforma
- Dados de desempenho e utilização do serviço
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:
Prestação de Serviços
Os seus dados são essenciais para fornecer as funcionalidades de gestão financeira, incluindo análise de gastos, criação de orçamentos personalizados, relatórios financeiros detalhados e alertas automáticos sobre padrões de despesa. Também utilizamos estas informações para personalizar a experiência do utilizador e oferecer recomendações relevantes.
Comunicação e Suporte
Utilizamos os seus dados de contacto para responder às suas questões, fornecer suporte técnico, enviar atualizações sobre a plataforma e comunicar alterações importantes aos nossos termos ou políticas. Esta comunicação é fundamental para manter a qualidade do serviço.
Segurança e Prevenção de Fraudes
Monitorizamos a atividade na plataforma para detetar comportamentos suspeitos, prevenir acessos não autorizados e proteger tanto os utilizadores como a integridade do sistema. Estas medidas são essenciais para manter um ambiente seguro.
Melhoria dos Serviços
Analisamos dados agregados e anonimizados para compreender como os utilizadores interagem com a plataforma, identificar áreas de melhoria e desenvolver novas funcionalidades que respondam às necessidades dos nossos utilizadores.
Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes fundamentações jurídicas:
- Execução de contrato: Para cumprir as obrigações decorrentes da utilização da plataforma branythelios
- Consentimento: Quando fornecido explicitamente para finalidades específicas como marketing direto
- Interesse legítimo: Para melhorar os serviços, garantir a segurança e prevenir fraudes
- Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais e regulamentares aplicáveis
Partilha de Dados
A branythelios não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, pode ser necessário partilhar informações limitadas nas seguintes circunstâncias:
Prestadores de Serviços
Trabalhamos com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, incluindo serviços de hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados e suporte ao cliente. Estes parceiros estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e só podem utilizá-los para as finalidades específicas acordadas.
Requisitos Legais
Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório, incluindo cumprimento de ordens judiciais, investigações de autoridades competentes ou proteção dos direitos legais da branythelios e dos seus utilizadores.
Transferências Comerciais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, os dados pessoais podem ser transferidos como parte da transação, sempre com garantias adequadas de proteção.
Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si, incluindo informações sobre como são utilizados e com quem são partilhados.
Direito de Retificação
Pode pedir a correção de dados inexatos ou desatualizados e solicitar que completemos informações incompletas.
Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, incluindo quando deixam de ser necessários para as finalidades originais.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam transferidos para si ou para outro prestador de serviços num formato estruturado e de uso comum.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades, incluindo marketing direto e processamento baseado em interesses legítimos.
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@branythelios.com ou utilizando os dados de contacto fornecidos nesta política. Responderemos no prazo de 30 dias úteis.
Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade das suas informações:
- Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso utilizando protocolos de segurança reconhecidos
- Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifator para todos os funcionários
- Monitorização contínua de sistemas para detetar ameaças e vulnerabilidades
- Backups regulares e procedimentos de recuperação de dados testados periodicamente
- Auditorias de segurança independentes realizadas anualmente
- Formação regular da equipa sobre práticas de segurança e proteção de dados
Apesar de todas as medidas de segurança implementadas, nenhum sistema é completamente infalível. Comprometemo-nos a notificar imediatamente qualquer violação de dados que possa afetar os seus direitos e liberdades.
Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
Dados da Conta Ativa
Enquanto mantiver uma conta ativa na branythelios, conservamos os seus dados pessoais e financeiros para fornecer os serviços contratados.
Após Cancelamento da Conta
Depois do cancelamento da conta, mantemos os dados por um período de 5 anos para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraudes. Após este período, os dados são eliminados de forma segura.
Dados para Fins Legais
Alguns dados podem ser conservados por períodos mais longos quando exigido por lei ou para proteger direitos legais da branythelios.
Cookies e Tecnologias Similares
A plataforma branythelios utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador e fornecer funcionalidades essenciais:
Cookies Essenciais
Necessários para o funcionamento básico da plataforma, incluindo autenticação, segurança e manutenção das suas preferências durante a sessão.
Cookies de Desempenho
Recolhem informações sobre como utiliza a plataforma para nos ajudar a melhorar a funcionalidade e resolver problemas técnicos.
Controlo de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando necessário transferir dados para países fora do EEE, garantimos proteções adequadas através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Certificações e códigos de conduta apropriados
- Acordos específicos que garantem nível equivalente de proteção
Alterações à Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. As alterações significativas serão comunicadas com antecedência através de:
- Notificação por email para o endereço registado na sua conta
- Aviso prominente na plataforma branythelios
- Atualização da data de última revisão no topo desta política
Última atualização: 15 de janeiro de 2025. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.
Menores de Idade
A plataforma branythelios não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
Os pais ou encarregados de educação que acreditem que o seu filho forneceu informações pessoais à branythelios devem contactar-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas.
Contacte-nos
Para questões relacionadas com esta política de privacidade ou proteção de dados:
Email: info@branythelios.com
Telefone: +351226196200
Morada: Tv. Estr. Nacional 10, 5120-351, Portugal
Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, para esclarecer qualquer dúvida sobre a proteção dos seus dados pessoais.